**CTR, CPL, CAC і LTV: які показники повинен розуміти кожен підприємець?**

Маркетинг може виглядати успішним на перший погляд: реклама отримує кліки, заявки надходять, аудиторія зростає. Але чи заробляє на цьому бізнес?

Щоб відповісти на це запитання, потрібно розуміти чотири ключові показники 
 **CTR (Click-Through Rate) — клікабельність реклами**
Показує, який відсоток людей, що побачили оголошення, натиснули на нього.
Наприклад, рекламу побачили 10 000 людей, а 200 перейшли за посиланням. CTR — 2%.
Допомагає оцінити, наскільки оголошення привертає увагу аудиторії.

 **CPL (Cost Per Lead) — вартість заявки**
Показує, скільки коштує залучення одного потенційного клієнта.
Якщо ви витратили 10 000 грн на рекламу й отримали 100 заявок, CPL становить 100 грн.
Але дешева заявка не обов’язково означає майбутній продаж.

 **CAC (Customer Acquisition Cost) — вартість залучення клієнта**
Показує, скільки бізнес витрачає на залучення одного платного клієнта.
Якщо на маркетинг і продажі витратили 30 000 грн, а отримали 20 нових клієнтів, CAC становить 1 500 грн.
Цей показник допомагає зрозуміти реальну вартість залучення покупця.

 **LTV (Lifetime Value) — цінність клієнта за весь період співпраці**
Показує, скільки доходу приносить клієнт за весь час взаємодії з компанією.
Наприклад, клієнт купує послугу за 2 000 грн п’ять разів. Його дохідний LTV — 10 000 грн.
Важливо: дохід не дорівнює прибутку, тому потрібно враховувати собівартість і витрати на обслуговування клієнта.

 **Як використовувати ці показники разом?**
CTR допомагає оцінити рекламу, CPL — вартість заявок, CAC — вартість клієнтів, а LTV — довгострокову цінність цих клієнтів для бізнесу.
Саме в комплексі вони допомагають зрозуміти, чи можна масштабувати маркетинг і чи окуповуються інвестиції.

[#порадиmarketinghub](?q=%23%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%B4%D0%B8marketinghub)