**Key Account Manager **
 м. Варшава | Гібридний формат роботи

**bill_line** — fintech-компанія, народжена в Україні та що підкорює світ платежів. Ми створюємо гнучкі фінансові рішення для онлайн-бізнесів у всьому світі, допомагаючи клієнтам спрощувати складні платіжні процеси та масштабувати свій бізнес. Наш продукт — це комплексне рішення, яке адаптується до потреб кожного мерчанта.

Зараз ми шукаємо** Key Account Manager**, який стане надійним партнером для наших мерчантів і допоможе їм отримувати максимум цінності від продукту.

**Що буде у твоїй зоні відповідальності: **
супровід мерчантів на всіх етапах співпраці: онбординг, щоденна підтримка та стратегічний розвиток акаунтів; 
забезпечення успішного запуску мерчантів після інтеграції та доведення їх до активного використання продукту; 
роль основної точки контакту для портфеля клієнтів (консультування з питань інтеграції, розрахунків, комісій та функціоналу); 
збільшення обороту клієнтів через розвиток акаунтів, підключення нових платіжних рішень та мультичейн-інтеграцій; 
виявлення можливостей для upsell та cross-sell у співпраці з Business Development командою; 
реактивація неактивних мерчантів, аналіз причин відтоку та системна робота над утриманням (retention); 
моніторинг активності мерчантів та проактивне реагування на ризики, проблеми та можливості для зростання; 
підготовка регулярних оглядів акаунтів та звітності щодо ефективності співпраці; 
збір та передача продуктовій команді зворотного зв'язку від клієнтів, представлення їх інтересів усередині компанії; 
відстеження трендів у сфері крипто-платежів та процесингу.

**Ми очікуємо: **
від 2 років досвіду в Account Management, Customer Success або Business Development (бажано у сфері fintech, crypto чи payments); 
розуміння принципів роботи процесингу платежів, еквайрингу та крипто-інфраструктури (PSP, payment gateways, settlements); 
досвід роботи з B2B-клієнтами та міжнародними ринками; 
відмінні комунікативні навички та здатність пояснювати технічні речі простою та зрозумілою мовою; 
високу проактивність, самостійність та орієнтацію на результат; 
англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище.

**Буде перевагою: **
досвід роботи з крипто-процесинговими платформами або стейблкоїн-платежами; 
досвід роботи з великими або enterprise-клієнтами; 
розуміння blockchain-екосистеми та сучасних платіжних трендів.

**Ми пропонуємо: **
конкурентну заробітну плату та бонусну систему, прив'язану до retention та зростання доходу; 
гібридний формат роботи з комфортними офісом у Варшаві; 
роботу в одному з найбільш динамічних напрямків фінтеху — крипто-платежах; 
можливість безпосередньо впливати на розвиток продукту та бачити прямий результат своєї роботи; 
професійну свободу, швидкість прийняття рішень та команду, яка будує міжнародний fintech-продукт із глобальними амбіціями.

Якщо ти прагнеш розвивати міжнародний fintech-продукт, будувати міцні партнерства та зростати у сфері крипто-платежів — будемо раді познайомитися!

Зацікавила вакансія? Очікуємо на ваше резюме за посиланням: [@AlinaZh_recruiter](https://t.me/AlinaZh_recruiter)

[#Key_Account_Manager](?q=%23Key_Account_Manager)