Де переглянути причини знеструмлення?

Шановні жителі Сумщини&#33; Ми підготували для Вас пам’ятку, яка допоможе оперативно дізнатися про причину знеструмлення за Вашою адресою. 

**[На сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" є розділ "Відключення"](https://www.soe.com.ua/consumers/shutdowns), де відображаються планові знеструмлення та графіки відключень, якщо такі діють на території області. 

Інформація про аварійні відключення також відображається в цьому розділі В МОМЕНТ ВІДКЛЮЧЕННЯ, бо це аварія, про яку завчасно повідомити неможливо.

Тому, якщо Ви плануєте якісь важливі роботи вдома чи в офісі на певну дату, краще перевірити завчасно, чи не плануються тимчасові вимкнення електроенергії на цей день на сайті енергокомпанії.

[У особистому кабінеті "E-Svitlo"](http://www.sm.e-svitlo.com.ua/) працює функція інформування споживача про планові перерви в електропостачанні (у самому кабінеті та на електронну пошту, вказану при реєстрації в особистому кабінеті). Радимо Вам користуватися цим сервісом, де також можна легко передавати показники та відстежувати інформацію свого особистого рахунку (а також рахунків Ваших рідних при нагоді). Завантажити додаток E-Svitlo можна в PlayMarket. 

 **За безкоштовними цілодобовими номерами кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" 0 800 300 247 або 0542 659 659** наші оператори нададуть Вам відповідь про причини знеструмлення та на інші запитання щодо розподілу електроенергії за Вашою адресою&#33; 

 Про масштабні аварійні відключення чи запровадження графіків ми інформуємо на своїх ресурсах. Тож слідкуйте
[за нашим сайтом](http://www.soe.com.ua/), [сторінкою у фейсбуці](https://www.facebook.com/sumyoblenergo) та цим телеграм-каналом.

Усі описані вище ресурси розроблені саме для того, щоб кожен міг дізнатися про причини знеструмлення за своєю адресою, оскільки публічно повідомляти про всі заплановані роботи в кожному населеному пункті не дозволяє безпекова ситуція** (по публічних оголошеннях про те, які саме райони чи населені пункти планово знеструмлюються,
ворог може ідентифікувати місця ремонтів обладнання і нанести удари по них).** Тому інформування відбувається персональними каналами відповідно до чинного законодавства&#33;

Підкреслимо, всі ремонтні роботи необхідні для забезпечення стабільної роботи енергосистеми Сумщини. 

 Робимо все можливе, а часто - і неможливе, щоб у кожному домі завжди було світло&#33;

**На терміни виконання планових ремонтрих чи аварійно-відновлювальних робіт може впливати безпекова ситуція&#33;