🍏 Apple передумала увольнять 5000 человек ради AI.

План был простой: заменить сотрудников AppleCare AI-агентами по телефону и в вебе — черновик готовили всё лето. Но буквально через пару недель после того, как Джон Тернус сменил Тима Кука на посту CEO, проект застопорили. Причину официально не называют.

AI уже частично отвечает на звонки в США и Канаде — но полного перехода на автоматику пока не будет.

[#Apple](/search?q=%23Apple) [#AI](/search?q=%23AI) [#увольнения](/search?q=%23%D1%83%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F)