**Загальний показник лояльності клієнтів ARX (NPS) становить 83,8 — це більш ніж удвічі вище за середній рівень страхового ринку у світі.**

 Задоволеність клієнтів також залишається високою: КАСКО «Все включено» та медичне страхування отримали оцінку 4,8 із 5.

 **На незалежній платформі Revizion компанія має понад 12,5 тис. відгуків, 95% із яких — позитивні.**

 У ARX зазначають, що відгуки та звернення клієнтів допомагають вдосконалювати сервіс. Перший контакт у відповідь на відгук відбувається протягом 1–2 годин, а мета компанії — опрацювати його протягом доби.

 [Читати більше тут](https://www.ukrstrahovanie.com.ua/uk/novyny/golovne-pitannya-yake-strahovik-ua)