**Зв’язок зникає під час блекаутів: коли можна повернути гроші за тариф**

 _Українці можуть вимагати перерахунку абонплати, якщо через пошкодження мережі оператор не надав послуги та порушив установлений строк ремонту._

 **Щоб претендувати на перерахунок, потрібно:**

 Зареєструвати звернення в оператора.
 З’ясувати причину перебоїв.
 Перевірити, чи порушено граничний строк усунення пошкодження.

 _Для мобільних мереж нормативний строк відновлення доступу до послуг — до однієї доби. Водночас це не безумовна гарантія відновлення зв’язку за 24 години в кожному випадку._

 Саме зникнення сигналу під час відключення електроенергії не гарантує компенсації. Важливо зафіксувати проблему офіційно та зберегти номер заявки.

[Буст каналу](https://t.me/bankerua?boost)