**21’CX CONFERENCE ЗБЕРЕ ЛІДЕРІВ, ЯКІ ЗМІНЮЮТЬ БІЗНЕС ЧЕРЕЗ КЛІЄНТСЬКИЙ ДОСВІД **

Сьогодні у компаній більше даних про клієнта, більше AI, автоматизації та метрик. Але це не гарантує більшої лояльності. Чому? 

**22 вересня на 21’ CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE: Економіка майбутнього** у Києві. Лідери бізнесу та CX зберуться, щоб знайти відповіді на ключові питання про майбутнє клієнтського досвіду - як вистояти у часи турбулентності та не втратити конкурентну перевагу.
**
Серед ключових тем: **
AI, який змінює бізнес-моделі та клієнтський досвід;
клієнтоцентричне зростання та нову економіку CX;
метрики, які показують реальний вплив CX на дохід;
рішення, які допомагають одночасно тримати бізнес сьогодні й будувати його на завтра;
AI, digital, людей і CX-рішення, які не можна відкладати;
EX як основу якісного клієнтського досвіду;
межу між автоматизацією та людяністю сервісу;

 **22 вересня 2026 | Київ | Online + Offline | 400+ учасників **

Контакти: info@kagroup.ua | +38 (063) 247 94 74

 [Квитки](https://kagroup.ua/cx/#price)