**Чому користувачі йдуть із продукту, навіть якщо UX хороший?**

Причина не завжди в навігації чи складному онбордингу. Можливо, новий продукт просто не дає достатньої переваги, щоб людина змінила звичку.

_Що перевірити перед наступним редизайном?_

Визначте, чому користувач має обрати ваш продукт замість звичного рішення.
Знайдіть момент, коли люди перестають повертатися, і з’ясуйте причину — через аналітику та інтерв’ю.
Перевірте, чи можна розв’язати проблему простіше, замість додавати нову функцію.
Оцінюйте результат за тим, чи стало користувачеві легше досягти своєї мети, а не лише за кліками, сесіями чи оцінками зручності.

[📒 Стаття повністю](https://medium.muz.li/everyone-loved-the-app-so-why-did-they-leave-2d8557d32706)

[#Стаття](?q=%23%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%82%D1%8F)
[❖ Персональне менторство (900 грн/міс)](http://t.me/dsgn_mentor_bot) • [YouTube канал](https://www.youtube.com/@chronicwebdesign)