**Таємні клієнти Дії надіслали понад 1700 відгуків**

Чи справді в Україні можна отримати послугу без паперових документів? Перевіряємо на практиці.

За перший місяць Таємні клієнти Дії протестували сотні** **установ, де половина перевірок відбулася ідеально.

Від кас самообслуговування, послуг у судах, ЦНАПах, лікарнях, на пошті та в банках — установа має приймати цифрові документи, якщо закон дозволяє їх використання.

Дякуємо усім, хто вже обходиться без зайвої бюрократії 

А там, де досі просять паперові документи, ще є над чим попрацювати. Продовжуємо навчати працівників та установи, щоб цифрові документи в Дії не залишалися лише у смартфоні.

**Як стати Таємним клієнтом?**

Перед візитом перегляньте [інструкцію](https://drive.google.com/file/d/14Ldxx7tcTaLBaq5GDLP6OqCM2vU62-QX/view).
↓
Під час отримання послуги запитайте, чи можна надати інформацію з цифрових документів у Дії.
↓
Після візиту поділіться досвідом через бот [@diia_mystery_client_bot](https://t.me/diia_mystery_client_bot). Це триває кілька хвилин.

Разом перевіряємо, де цифрова держава вже працює на повну, а де — ще треба прибрати бюрократію.

**Ставайте Таємним клієнтом Дії та діліться своїм досвідом