[65% покупців планують використовувати ШІ під час святкового шопінгу — дослідження Narvar](https://theinweb.media/holiday-2026-doslidzhennya-narvar/?utm_source=social&utm_medium=telegram_inweb)

ШІ вже стає частиною звичайного онлайн-шопінгу. За даними Narvar, 65% опитаних американських покупців планують використовувати його під час святкових покупок.

**Найчастіше ШІ потрібен, щоб:**

— знайти ідеї подарунків — 43%;
— порівняти товари та відгуки — 33%;
— спланувати бюджет — 29%.


> При цьому лише 8% ритейлерів впевнені, що готові покращувати досвід покупців за допомогою ШІ.


**Є й інші розбіжності. **58% покупців хочуть почати шопінг раніше, ніж торік, але 77% ритейлерів не планують стимулювати ранні покупки. 

Читайте [в Медіа Inweb](https://theinweb.media/holiday-2026-doslidzhennya-narvar/?utm_source=social&utm_medium=telegram_inweb) більше про те, як ШІ змінює поведінку покупців і чого вони очікують від доставки та повернень.

[Медіа Inweb | Підписатись](https://t.me/+SYZmSZy8-cYzOWNi)