مطلوب موظفة 

 فرصة عمل لدى هيز فيب | HEZ VAPE

تعلن شركة هيز فيب عن حاجتها إلى موظفة كول سنتر (Call Center) للعمل بدوام مكتبي وحضوري.

شروط التقديم:

 خريجة كلية، بعمر 18 سنة فما فوق.
 تمتلك خبرة سابقة في الكول سنتر وخدمة العملاء.
 تجيد استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية، خصوصاً Excel.
 لديها خبرة عملية على نظام Odoo بإدخال البيانات ومتابعة الطلبات.
 تجيد اللغة الإنكليزية قراءةً وكتابةً ومحادثةً.
 تتمتع بلباقة في الحديث وحسن التعامل مع العملاء.
 دقيقة ومنظمة، وملتزمة بالدوام وقادرة على تحمل ضغط العمل.

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء.
• تسجيل الطلبات وتحديث بيانات العملاء على النظام.
• متابعة الطلبات والتنسيق مع المبيعات والتوصيل.
• متابعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم حتى معالجتها.
• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالمكالمات والطلبات والمتابعات.

الخبرة العملية شرط أساسي، ولا تُقبل طلبات التقديم دون خبرة سابقة في المجال.

 مكان العمل: بغداد – المنصور – شارع 14 رمضان.

 للتقديم: إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى الرقم 07806435672، مع ذكر «موظفة كول سنتر».