مطلوب موظفين 

تعلن شركة الخضراء عن توفر فرصة عمل لوظيفتي موظف تيلي سيلز وكول سنتر تيم ليدر للعمل مع أحد عملائنا.

 الموقع: بغداد – القادسية
 الدوام: صباحي (9 ص – 6 م)

 المتطلبات:

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (سنتان على الأقل).
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل.
• مهارات تواصل قوية مع العملاء.

 المهام الرئيسية:

 كول سنتر تيم ليدر:
• إدارة ومتابعة فريق الكول سنتر لتحقيق الأهداف المطلوبة.
• مراقبة جودة المكالمات وضمان تقديم خدمة احترافية للعملاء.
• إعداد تقارير الأداء ورفعها للإدارة.
• تدريب وتوجيه أعضاء الفريق وتطوير مهاراتهم.
• معالجة المشكلات والشكاوى المعقدة وتصعيدها عند الحاجة.

 تيلي سيلز:
• التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر الهاتف.
• الترويج لخدمات الشركة وتحقيق أهداف المبيعات.
• متابعة العملاء وإدارة قاعدة بيانات العملاء.
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة.
• بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز رضاهم.

 الراتب: تيلي سيلز ٦٠٠-٧٥٠
كول سنتر مانجر ٧٥٠-٨٥٠.

 طريقة التقديم:

يرجى إرسال السيرة الذاتية
عبر واتساب: 07779333713