Після того як ви залишили номер на сайті, заявка **автоматично потрапляє в систему автододзвону** – оператор не обробляє її вручну.

Майже одразу ви отримуєте повідомлення у **Viber**, а якщо він недоступний – **SMS на телефон**. У ньому вказуємо номер, з якого вам телефонуватимемо. Він починається з **044**.

**Ми працюємо 24/7, тому замовити дзвінок можна навіть уночі – система не чекатиме ранку, а одразу запустить автододзвін.**
Зазвичай дзвінок надходить до хвилини після замовлення. Якщо ви не відповіли, система автоматично спробує додзвонитися ще **двічі** з інтервалом близько 5 хвилин.

**Відповіли на дзвінок?** Після цього ви потрапляєте в **чергу до оператора**. Зазвичай очікування займає 20-30 секунд, але за великої кількості звернень може тривати декілька хвилин.

Якщо ви залишили номер для дзвінку, **але вам ніхто не зателефонував**, тоді обов’язково перевірте, чи не заблоковані на вашому телефоні номери, які починаються на **044**. Часто вони можуть потрапляти в спам, тому ми не зможемо вам додзвонитися.

 Також важливо розуміти, що замовлення дзвінка ще не є заявкою на підключення чи візит майстра. Під час розмови оператор уточнить деталі, оформить заявку та допоможе погодити дату й час приходу майстра.

А якщо вам зручніше листуватися – звертайтеся через **Telegram-бот:**[@‌LanetBot](https://t.me/LanetBot), [онлайн-чат на сайті](https://www.lanet.ua/)або за електронною поштою **info@lanet.ua**. Всі канали працюють цілодобово.

[ПІДПИСАТИСЯ](https://web.telegram.org/a/#-1001348221964) | [FB](https://www.facebook.com/lanetua/) | [Inst](https://www.instagram.com/lanetua/) |[TikTok](https://www.tiktok.com/@lanet_ua)