**ВІЙСЬКОВИЙ ОМБУДСМАН: ДІЄВИЙ ІНСТРУМЕНТ ДЛЯ ЗАХИСТУ ПРАВ ВІЙСЬКОВОСЛУЖБОВЦІВ**

20 вересня 2025 року набрав чинності **Закон України “Про Військового омбудсмана”** №4603-ІХ
[https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4603-IX#n185](https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4603-IX#n185)

Військовий омбудсман є посадовою особою, через яку Президент України **здійснює демократичний цивільний контроль за сектором безпеки і оборони з питань забезпечення дотримання прав військовослужбовців** у зв’язку з виконанням ними обов’язків військової служби.

Це важливий крок, оскільки **Військовий омбудсман не підпорядковується Міністерству оборони чи іншим військовим структурам**. 

Основними завданнями Військового омбудсмана є:
 здійснення демократичного цивільного контролю щодо забезпечення дотримання прав осіб;
 виявлення порушень прав осіб;
 напрацювання пропозицій щодо шляхів/способів мінімізації та усунення виявлених причин і умов, що призводять до порушення прав осіб, а також сприяння поновленню прав осіб;
 складання та направлення висновків і рекомендацій органам військового управління (та інших органів) з метою підвищення ефективності забезпечення захисту прав осіб, на яких поширюється дія цього Закону

**ПОРЯДОК ПОДАННЯ І РОЗГЛЯДУ СКАРГ**
На розгляд скарг, поданих до Військового омбудсмана, **вимоги Закону України "Про звернення громадян" не поширюються**

Скарги подаються **особисто військовослужбовцем, або представником** (за довіреністю чи законними представниками відповідно до закону).

Скарги можуть бути індивідуальними або колективними

Скарги подаються:
усно (гаряча лінія або особистий прийом)
письмово
інша форма (електрона пошта, фізична пошта, тощо)

Вимоги до письмового звернення:
 прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) скаржника;
 місце перебування та/або електронна поштова адреса та/або відомості про інші технічні засоби електронних комунікацій для зв’язку із скаржником;
 суть скарги;
 зміст вимоги;
 у разі подання скарги представником скаржника - документи, що підтверджують повноваження для представництва інтересів іншої особи, оформлені у встановленому законом порядку;
 дата подачі скарги і підпис скаржника.

Строк розгляду скарги **не може перевищувати десяти робочих днів з дня її одержання**. 
Коли зміст скарги дає підстави **підозрювати потенційну шкоду для життя і здоров’я особи**, прав якої стосується скарга - **скарга розглядається протягом 3 днів**. 

Скарга не розглядається, якщо:
питання не відноситься до компетенції
скарга вже була розглянута з цього питання раніше
скарга стосується тлумачення норм законодавства
вимоги скарги є предметом судового провадження (будь-якого)

**Анонімні скарги можуть бути розглянуті за умови** - стосується конкретного порушення і **містить фактичні дані, що можуть бути перевірені **

За результатами розгляду скарги приймається одне з таких рішень:
 призначає перевірку (_перевірка здійснюється протягом 30 днів_);
 направляє матеріали скарги для організації розгляду за належністю - (**особиста думка**, _більшість таких скарг буде направлено до органу військового управління для розгляду та надання доповіді_);
 визнає скаргу такою, що не підлягає розгляду, та повертає її скаржнику

**Контакти:**
Сайт - [https://milomb.gov.ua/](https://milomb.gov.ua/)
Електронна пошта - skarha@milomb.gov.ua
Абонентська скринька - бул. Чоколівський, 13, м. Київ, 03186
Номер контакт-центру - **1510**

Індивідуальна консультація  [https://t.me/L4M_UA](https://t.me/L4M_UA)
 Не пропускай найважливіше! [ПІДПИШИСЬ](https://t.me/+ysyoCTsvXGs0M2Ri)
[ПІДТРИМАТИ КАНАЛ](https://base.monobank.ua/CL5UU1WtXVLVKd)