За тиждень **21’CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE: ЯК КЛІЄНТСЬКИЙ ДОСВІД СТВОРЮЄ КОНКУРЕНТНУ ПЕРЕВАГУ**

**Серед ключових тем 21’CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE:** 
Як компанії дбати про CX в умовах, коли головне - вистояти?
Як CX впливає на дохід і зростання?
Які CX-метрики справді важливі для бізнесу?
Що AI змінює в досвіді клієнта, а що не може замінити?
Як утримувати клієнта в умовах турбулентності?
Як досвід співробітника визначає досвід клієнта?
Чому рішення, які здавалися правильними, не отримують позитивного відгуку у взаємодії з клієнтом?
Як перетворити CX на конкурентну перевагу?

**22 вересня 2026 | Київ | Online + Offline**

Генеральні партнери:** ПУМБ, Нова пошта**
Офіційні партнери: **Uklon, Raiffeisen Bank**
Експо партнери: **UniTalk, VoicerHub**

[Програма](https://kagroup.ua/cx/#program) & [Квитки](https://kagroup.ua/cx/#price)