** Півтора роки тому в сервісних центрах МВС запрацював оновлений формат планування візиту – система «Е-запис»**

За цей час громадяни здійснили понад **7 мільйонів** записів для отримання адміністративних послуг. Більшість із них – понад **4,79 мільйона** – онлайн. Ще понад **2,35 мільйона** записів здійснено через термінали самообслуговування безпосередньо в сервісних центрах МВС.

Це приклад того, як змінюється взаємодія людей із державою. Зручний і зрозумілий сервіс поступово стає не додатковою перевагою, а стандартом.

Але зручність державних послуг – це не лише можливість скористатися ними онлайн.** **Це також врахування обставин різних категорій громадян. 

Саме тому система «Е-запис» передбачає можливість пріоритетного запису для тих, хто має на це право.

За півтора року здійснено понад **239 тисяч пріоритетних записів** для військовослужбовців, людей з інвалідністю, членів родин загиблих і полеглих Захисників та Захисниць України, а також інших пільгових категорій громадян.

**Наше завдання залишається незмінним: робити** **державні послуги простішими для людей.**

[Підписатися](https://t.me/mvs_ukraine) | [Міністр](https://t.me/I_Vyhivskyi) | [МВС](https://mvs.gov.ua/uk) | [Гвардія наступу](http://storm.mvs.gov.ua/)