**Через ШІ державні служби у світі **[завалили скаргами](https://techno.nv.ua/ukr/it-industry/shtuchniy-intelekt-zminyuye-derzhposlugi-agentne-zatoplennya-ta-zrostannya-zvernen-50640482.html?utm_source=telegram)

Завдяки штучному інтелекту людям стало простіше заповнювати документи, тому державні служби в світі фіксують величезне зростання кількості звернень. У окремих відомствах кількість скарг і заяв зросла в кілька разів порівняно з 2022 роком.

Дослідник Кріс Шмітц відстежує це явище та називає його "агентним затопленням".

Головна причина полягає у тому, що створити якісний текст заяви тепер можна за кілька секунд. Якщо раніше потрібно було детально формулювати запит або збирати купу документів, то зараз достатньо завантажити фотографію листа в застосунок і отримати готовий результат.

_: Pexels_

[Підпишіться на NV](https://t.me/nvua_official)