**Фахівець технічної підтримки**

 АвтоНова-Д

 27 600 грн

 Київ, Повітрофлотський проспект, 66-Л

 Графік роботи: 5/2, 09:00–18:00, одна чергова субота на місяць; можливий гібридний формат

**Обов’язки:**
Приймати та реєструвати звернення користувачів у чатах, телефоном і поштою
Допомагати у вирішенні типових технічних проблем
Передавати складні інциденти на другу лінію підтримки та інформувати користувачів про статус запитів

**Вимоги:**
Розуміння принципів роботи комп’ютерів і програм
Грамотне усне та письмове спілкування
Уміння швидко знаходити інформацію та визначати пріоритетність запитів

 +380676704276