** Тези з бізнес школи [частина 1]
1. Люди часто плутають питання та коментарі. Формула правильного запитання: Починається із запитального слова; До 12 слів; Закінчуються з інтонацією.

2. Правильний спосіб визначається тим, до яких результатів він призвів.

3. Виховання - це не менеджмент.
Інструменти менеджменту - це правила, очікування, приклади та цілі.

4. 80% людей включаються в гру, якщо бачать приклад (як позитивний, так і негетивний).

5. Без почуття гумору бути здоровим управлінцем майже неможливо.

6. За правилом нормального розподілу, у команді завжди 80% людей, які відповідають командним правилам. 10% саботують ці правила. 10% - суб‘єкти, які хочуть, щоб було ще краще, тому схильні критикувати і пропонувати.

7. Суб‘єкт діє. Об‘єкт - сидить та мовчить.

8. Той, хто навчає - шукає підхід до учня та корегує свій стиль під нього.

9. Людям природньо конкурувати.

10. «Я завжди готовий вчитися, але мені не завжди подобається, коли вчать мене» Черчилль.