**Менеджер клієнтського сервісу телефоном в онлайн-школу здоров’я "**[BESLIM](https://www.instagram.com/beslim.school?stkn=bGx3eWY5bzVsbTZ4)**" (віддалено) **

**₴ ЗП: від 18 000–25 000+ грн після всіх відрахувань. **
**Ставка + KPI + гарні бонуси. **

> Ми — онлайн-школа схуднення та здоров’я для жінок. Шукаємо людину, яка стане голосом нашої команди: допомагатиме клієнткам під час навчання, підтримуватиме їх і вирішуватиме складні ситуації по-людськи.


**Обовʼязки: **
Телефонувати клієнткам після покупки, під час курсу та після його завершення; 
Дізнаватися, як проходить навчання, відповідати на запитання й допомагати; 
Збирати зворотний зв’язок і фіксувати інформацію в CRM та Google-таблицях; 
Працювати зі скаргами й непорозуміннями: заспокоїти, розібратися та знайти рішення; 
Виконувати щоденні KPI за кількістю контактів і якістю комунікації; 
Без холодних дзвінків. Ви спілкуватиметеся лише з теплою базою — людьми, які вже знайомі з BESLIM або придбали наш продукт.

**Вимоги: **
❋ Вмієте уважно слухати й легко знаходите спільну мову з людьми; 
❋ Емпатичні, терплячі та стресостійкі; 
❋ Можете спокійно працювати з емоційними або незадоволеними клієнтами; 
❋ Грамотно розмовляєте й пишете українською; 
❋ Впевнено користуєтеся ПК, таблицями та месенджерами; 
❋ Готові працювати за скриптом, але спілкуватися живо, а не як робот. 

**Умови:**
➤ Дистанційна робота, повна зайнятість, графік 5/2 із гнучкістю; 
➤ Навчання, готові скрипти та підтримка команди; 
➤ Можливість вирости до менеджера з продажів, діагноста або тімліда; 
➤ Потрібні ноутбук і дротова гарнітура з мікрофоном; 
➤ Своєчасні виплати та комфортна атмосфера без токсичності й тиску. 

> Знаєте емпатичну людину, якій справді подобається допомагати іншим? Надішліть їй цю вакансію 💛


**Можете надіслати резюме або просто коротко розповісти про себе. Для нас важливі не лише записи в резюме, а й те, як ви спілкуєтеся з людьми:**
[@inna_hr_beslim](https://t.me/inna_hr_beslim)

 [TIME TO WORK: твій помічник](https://t.me/+7_62LbXatG45ZmRi)