**ШІ не ідеальний: найчастіші помилки в роботі**

Найбільша небезпека при використанні штучного інтелекту в робочих завданнях полягає не в очевидно поганих відповідях. Згідно з дослідженням [McKinsey](https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai), неточність — головний ризик, з яким на практиці стикаються ті, хто використовує ШІ: майже третина опитаних уже мала реальні негативні наслідки через його помилки.

**Дати, цифри та конкретні деталі.** ШІ може правильно переказати загальний зміст документа, але помилитися в одному критичному числі. Наприклад, у підсумку зустрічі замість дедлайну 31 жовтня може з'явитися 31 листопада. На вигляд це дрібна неточність, але для робочого процесу вона може мати серйозні наслідки.

**Схожі назви.** Якщо у вашій сфері є кілька подій, компаній або проєктів із подібними назвами, ШІ може їх переплутати. Людина, яка давно працює з цим контекстом, часто помітить помилку одразу. Для моделі ж схожість назв може бути достатньою підставою для неправильного зіставлення інформації.

**Імена людей.** Ще одна вразлива категорія — власні імена. Якщо ім’я важливе, краще звірити його окремо. 

**Надто «ідеальний» стиль.** Текст, написаний ШІ, може бути граматично бездоганним, але водночас звучати неприродно. Тому корисно поступово формувати список заборонених слів, фраз і конструкцій. Це дозволяє не просто виправляти конкретний текст, а зменшувати кількість подібних помилок у наступних результатах.

**Додавання зайвих фактів.** ШІ іноді намагається зробити відповідь повнішою, додаючи інформацію, якої не було в конкретному джерелі. Проблема в тому, що така деталь може походити зі старого контексту, іншого документа або взагалі бути вигаданою. Тому особливо важливо відокремлювати інформацію, яку ШІ знайшов у наданих матеріалах, від того, що він додає самостійно.

**Надмірне ускладнення.** Замість невеликої правки документа ШІ може переписати весь файл або запропонувати складний обхідний процес. Практичне правило тут просте: спочатку просити найпростішу дію. Якщо вона двічі поспіль не спрацьовує, краще підключити людину й розібратися в причині, а не нескінченно ускладнювати інструкцію.

**Застаріла інформація.** Інформація про рейтинги, статуси угод, компанії чи конкретних людей може швидко втрачати актуальність. Тому навіть якщо відповідь виглядає впевненою, факти, які мають часову прив'язку, потрібно перевіряти окремо.

[Український Бізнесмен](https://t.me/+tFIoZvPWMqM2N2Fi)