**Перепад напруги зіпсував техніку: чи можна отримати компенсацію?**

Якщо після стрибка напруги згорів холодильник, котел, телевізор чи інша техніка — це не завжди «форс-мажор». У певних випадках збитки можна стягнути з оператора системи розподілу (обленерго).([Детальніше тут](https://urist24.com.ua/blog/vidklyuchennya-elektroenergiyi-ta-poshkodzhennya-tehniky/))

**Що важливо знати:**
• оператор системи розподілу відповідає за якість електроенергії;
• якщо причиною поломки став перепад напруги в мережі, споживач має право вимагати відшкодування збитків;
• для цього необхідно довести причинний зв’язок між перепадом напруги та пошкодженням техніки.

**Що робити після поломки:**
 повідомити оператора та зафіксувати звернення;
 зробити фото/відео наслідків;
 отримати акт огляду (за можливості);
 передати техніку на діагностику та отримати висновок про причину поломки;
 зберегти чеки, квитанції та інші документи.

Якщо оператор відмовляється компенсувати збитки, можна звернутися зі скаргою до **НКРЕКП**, **Держенергонагляду** або подати **позов до суду**.

 _Судова практика підтверджує: за належних доказів суди стягують з операторів вартість ремонту чи заміни техніки, а в окремих випадках — і моральну шкоду._

Якщо вам відмовляють у компенсації, **ЦЕНТР ПРАВОВОЇ ДОПОМОГИ** допоможе зібрати докази, підготувати претензію та захистити ваші права в суді.


> Потрібна юридична допомога? Звертайтеся за безкоштовною консультацією до ЦЕНТРУ ПРАВОВОЇ ДОПОМОГИ.


**Щоб отримати відповідь на питання:**
[Напишіть юристу зараз](https://t.me/lawyerCPD_bot)