Історія із собакою на Новій пошті стала "чи не найбільшою репутаційною кризою для компанії", а до її вирішення "долучився весь менеджмент, включно з СЕО, власниками, наглядовою радою", — [пише](https://www.facebook.com/share/p/1Bs2qPhkWe/) співзасновник "Нової пошти" Володимир Поперешнюк. 

Так буває, коли слова не відповідають реальності, особливо в кризах. Але зараз гарна вийшла комунікація — пояснив все по пунктах та пообіцяв фінансувати фонди допомоги покинутим тваринам.

[#кейс](?q=%23%D0%BA%D0%B5%D0%B9%D1%81)