**Team Lead Customer Support — Sweepstakes, US market**
 Advibe
 Віддалено | Прага

**Про компанію:**
Advibe — міжнародна продуктова компанія зі штаб-квартирою у Варшаві (Польща) та офісом у Європі.

**Вимоги**
- Досвід роботи Team Lead/ Supervisor у Customer Support від 6 місяців саме в iGaming/ Sweepstakes.
- Англійська— C1, вільна усна та письмова комунікація.
- Досвід управління командою саппорту.
- Гарне розуміння процесів digital-платформ: бонусні механіки, поповнення та виведення коштів, верифікація користувачів, обмеження акаунтів та типові звернення користувачів.
- Досвід роботи зі складними та конфліктними кейсами, VIP-користувачами.
- Досвід створення та вдосконалення процесів, інструкцій, регламентів і скриптів.

**Детальніше про вакансію та відгукнутися**  
[тут за посиланням](https://zaichenkoteam.com/job/team-lead-customer-support-sweepstakes-us-market-advibe/)

**Опублікувати вашу вакансію: **
[@zaichenkoteam_bot](https://t.me/zaichenkoteam_bot) | [@zt_admin](https://t.me/zt_admin)

Розкажіть про цю вакансію вашим друзям.