שלום, להלן תגובת הסניגוריה הציבורית לפרסום הסרטון של אגם צרפי: "שב"ס פרסם בשעות האחרונות תיעוד של יחס מחפיר, מבזה ובלתי מוצדק כלפי עצורה פלילית. תיעוד זה מהווה פגיעה חריפה בזכויות יסוד העומדות לכל כלוא במדינה דמוקרטית, קל וחומר כאשר מדובר בעצורה שההליך המשפטי בעניינה עודנו מתנהל והיא בחזקת חפה מפשע. 
​היחס המשפיל שנראה בסרטון ממחיש את המשבר החמור שהסניגוריה הציבורית מתריעה מפניו זה מכבר בבתי הסוהר בארץ. 
​העובדה שהתנהלות פוגענית זו שאין בינה לבין משילות דבר, וכן פרסומה המבזה ברבים זוכים לגיבוי מצד השר הממונה מעידה על עומק השבר. 
אנו מצפים מנציב בתי הסוהר להגיב לאלתר ולהשיב את הארגון לפעול בהתאם לסטנדרטים המצופים מגוף ממלכתי במערכת אכיפת החוק מקצועית".