13 принципів менеджменту, які допомагають доводити справи до кінця і в держуправлінні (частина перша)

Я багато працював із командами, бізнесами та менеджерами й за цей час побачив, які підходи допомагають доводити справи до кінця, зокрема й у держпроєктах.

Напевно, тому Артем Михайлюк, Data Governance Strategy Advisor Мінцифри, запросив мене виступити на форумі CDTO — перед людьми, які відповідають за цифровізацію держави: заступниками міністрів, керівниками держорганів.

Цього разу я підготувався і сформулював принципи менеджменту, які допомагають змінювати державу. Ділюсь:

1️⃣ Рахуйте свій власний показник GTD (getting things done)

Не кількість зустрічей, не години в офісі, не обсяг листування — а скільки справ ви реально довели до кінця. Решта — процес. GTD — результат.

2️⃣ Дотримуйтеся підходу «мені більше за все потрібно»

Якщо ви чекаєте, що інша сторона буде так само сильно зацікавлена — справа стоятиме. Кому потрібно більше, той і рухає процес. Розраховуйте тільки на себе й будьте автономними. Не чекайте ідеальних умов, ресурсів чи команди зверху.

3️⃣ Коли з кимось домовляєтеся, використовуйте win-win підхід

Шукайте, чому це має бути вигідно іншій стороні — тій, яка має вам допомогти чи хоча б не заважати. Ці «ринкові відносини» працюють навіть усередині держави.

Часто людям потрібні піар, визнання чи згадка — це нормально. Чи допомога з вашого боку. Ваша задача — зробити так, щоб допомогти чи не заважати вам було вигідно для тих, від кого ви цього очікуєте.

4️⃣ Спілкуйтеся однозначно, зрозуміло, чітко

Комунікація, яка наближає реалізацію, — це окремий скіл. Пишіть так, щоб людина після вашого повідомлення чітко розуміла, що від неї потрібно, в які терміни та в якому форматі. Без води та двозначностей.

Спілкуйтеся так само.

5️⃣ Будьте чесними

На короткій дистанції хитрування може здаватися виграшним, але на довгій — програє завжди. У держслужбі прозорість — це ще й захист: коли все відкрито, до вашої роботи складно висунути претензії.

6️⃣ Будуйте репутацію надійного та відповідального фахівця

Зробіть так, щоб вас рекомендували й щоб про вас говорили. Це актив, який працює роками. Кожна доведена до кінця справа — внесок у нього. Кожна зірвана — мінус.

III > I

ask digital me: artemborodatiukbot
watch: YouTube
buy services and products of FRACTAL: BDO
join: managers community
work with me: Вакансії
buy my experience in algorithms: «Книга Для менеджерів»
follow: TikTok • Instagram • Threads