🔹 "Ціна? Написала в лічку" не працює Для когось це досі може бути шокуючою інформацією але тут Rakut

🔹 "Ціна? Написала в лічку" не працює

Для когось це досі може бути шокуючою інформацією але тут Rakuten Viber провели опитування і з'ясували, що відсутність ціни під товарими в Instagram відштовхує 53% потенційних клієнтів.

Тобто прикол з "підняттям залученості" через провокування коментів "Ціна? Ціна? Ціна?" може залучення і підіймає, але в решті зливає реальну конверсію в покупку.

Чесно, з тією ціною в лічку так вже замахали людей, що вже пишеш в тексті, вже додаєш на креатив, все одно в коментарях буде "Ціна?"

Що ще відштовхує від покупки:
◾️ 28% — вимога повної передоплати. От тут хотілося б подискутувати, бо "оплата при отриманні" – це для вживаних речей з OLX та Шафи. Бачу, що вже більшість брендів награлися в це і повимикали цю опцію і правильно.
◾️ 12% — відсутність повернення чи обміну (не забуваємо прописати умови обміну на ваших сайтах, ага).
◾️ 3% — переказ на особисту картку замість офіційного рахунку ФОП/IBAN.
◾️ По 2% — незручна логістика або довга відповідь менеджера.

Загалом, бачу що insta-магазини з "власним вробництвом в Туреччині" дуже підгадили нормальним брендам за останні роки. Бо більшість вище описаних страхів пов'язані саме з ними.

🔥 Digital masons

#ecommerce