Таємні клієнти Дії надіслали понад 1700 відгуків Чи справді в Україні можна отримати послугу без пап

Таємні клієнти Дії надіслали понад 1700 відгуків

Чи справді в Україні можна отримати послугу без паперових документів? Перевіряємо на практиці.

За перший місяць Таємні клієнти Дії протестували сотні установ, де половина перевірок відбулася ідеально.

Від кас самообслуговування, послуг у судах, ЦНАПах, лікарнях, на пошті та в банках — установа має приймати цифрові документи, якщо закон дозволяє їх використання.

Дякуємо усім, хто вже обходиться без зайвої бюрократії 💙

А там, де досі просять паперові документи, ще є над чим попрацювати. Продовжуємо навчати працівників та установи, щоб цифрові документи в Дії не залишалися лише у смартфоні.

Як стати Таємним клієнтом?

Перед візитом перегляньте інструкцію.
↓
Під час отримання послуги запитайте, чи можна надати інформацію з цифрових документів у Дії.
↓
Після візиту поділіться досвідом через бот @diia_mystery_client_bot. Це триває кілька хвилин.

Разом перевіряємо, де цифрова держава вже працює на повну, а де — ще треба прибрати бюрократію.

Ставайте Таємним клієнтом Дії та діліться своїм досвідом 💙