♻️У якому випадку зміна оператором мобільного зв`язку умов надання послуг, тарифів, тарифних планів на послуги (пакети послуг) для споживача буде правомірною⁉️
Постанова КЦС ВС від 10.06.2026 у справі № 674/284/23
📍Про зміни умов договору про надання послуг електронних комунікацій, зокрема, умов надання послуг, тарифів, тарифних планів на послуги (пакети послуг) їхній постачальник повідомляє саме абонента як кінцевого користувача за договором приєднання та споживача зазначених послуг, які надає оператор як постачальник. Інформацію у такому повідомленні оператор повинен подати в доступному та зручному для абонента вигляді, що забезпечує її однозначне та чітке розуміння.
📌Обов`язок повідомити абонента, про зміни, зокрема, умов надання послуг, тарифів, тарифних планів на послуги (пакети послуг) постачальник має незалежно від того, чи отримує абонент відповідні послуги знеособлено, чи ідентифікований він їхнім постачальником.
❗️Таке повідомлення постачальник надсилає абонентові на номер телефону з інформацією про зміни, термін або строк їхнього запровадження з посиланням на офіційний вебсайт, номер телефону чи інше доступне абонентові джерело інформації, на якому викладена ця інформація про зміни умов договору.