МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ ЗІ ЗНАННЯМ НІМЕЦЬКОЇ МОВИ | ShineGuards © Від роботодавця для «є конт

МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ ЗІ ЗНАННЯМ НІМЕЦЬКОЇ МОВИ | ShineGuards

© Від роботодавця для «є контакт»

📍 Регіон: віддалено
Зайнятість: повна

Роботодавець: ShineGuards – компанія у сфері професійного клінінгу, що розвивається та розширює команду.

Шукають менеджера по роботі з клієнтами зі знанням німецької мови для супроводу клієнтів від першого звернення до оформлення замовлення.

✅ Вимоги до кандидата:
• Німецька мова на рівні B2 і вище – усно та письмово (перевіряється на співбесіді).
• Досвід роботи з клієнтами від 1 року: у продажах, клієнтському сервісі, консультаціях або підтримці.
• Грамотне та впевнене спілкування телефоном і в листуванні.
• Уважність, відповідальність та організованість.
• Впевнене користування комп'ютером.
• Власний комп'ютер або ноутбук і стабільне інтернет-з'єднання.

👍🏻 Буде плюсом:
• Англійська мова на розмовному рівні.

⚡️ Відповідальність:
• Обробляти вхідні заявки від клієнтів – без холодних дзвінків.
• Консультувати клієнтів щодо послуг компанії.
• З'ясовувати потреби клієнта та допомагати підібрати оптимальний формат послуги.
• Узгоджувати обсяг робіт, вартість та час виконання замовлення.
• Супроводжувати клієнта від першого звернення до оформлення замовлення.
• Працювати з перенесеннями, змінами та додатковими побажаннями клієнтів.
• Підтримувати комунікацію з клієнтами та оперативно вирішувати поточні питання.
• Фіксувати всю необхідну інформацію в CRM-системі.

💰 Зарплата: ставка 30 000 грн + бонусна система та можливість збільшувати дохід залежно від результатів

☝️ Компанія пропонує:
• Лише теплі вхідні заявки – без холодного пошуку клієнтів.
• Навчання продукту та робочим процесам з нуля.
• Підтримку команди та керівника на етапі адаптації.
• Зрозумілі робочі процеси та роботу в CRM-системі.
• Можливість професійного, кар'єрного та фінансового зростання разом із компанією.

✉️ Відгукнутись на вакансію можна на пошту: management@shineguards.com