Він питає поради в ChatGPT, перевіряє діагноз у Google, читає відгуки в Maps, шукає лікаря в соцмережах і на медичних платформах. Сайт клініки нерідко з'являється в цьому переліку восьмим чи дев'ятим.
У медицині ціна помилки висока, а якість лікування важко оцінити наперед. Тому довіра до лікаря та клініки стає ключовою частиною рішення ✅
У новій колонці для Marketer Марина Волинченко, Director of Sales & Strategy Department у Webpromo, розібрала актуальний шлях пацієнта до клініки і показала, де нині формується рішення та які точки контакту на нього впливають.
Наприкінці — чекліст для аудиту, який варто проходити щонайменше раз на три місяці.
Читайте колонку за лінком 🔗
Маркетолог 2.0