McDonald’s знає, коли ви повернетеся: як мережа збирає дані про клієнтів і що це означає для українців
Звичайне замовлення бургера, сканування QR-коду чи участь у програмі лояльності можуть залишати значно більше цифрових слідів, ніж здається. Історія покупок, улюблений час відвідування, геолокація, реакція на акції та частота візитів поступово складаються у поведінковий профіль, який алгоритми можуть використовувати для прогнозування наступних дій клієнта.
Журналіст WIRED запросив у McDonald’s власні персональні дані й отримав файл на 515 сторінок, де були не лише минулі замовлення, а й прогнози майбутніх візитів та витрат. В Україні ця тема стала особливо актуальною після запуску McDonald’s Rewards, адже покупки тепер можна прив’язувати до конкретного акаунта.
Розповідаємо, які дані McDonald’s може збирати про українських користувачів, як працює профілювання, до чого тут алгоритми та ШІ і чи можна самостійно дізнатися, яку інформацію компанія зберігає саме про вас.
Місто Кия🇺🇦
McDonald’s знає, коли ви повернетеся: як мережа збирає дані про клієнтів і що це означає для українц
Місто Кия
@mistokyia🌇 Тут живе Київ: найкращі події, заклади та локації для дозвілля, а також головне про столичний бізнес та новини брендів. 🤝 Співпраця: @media_kyiv
100,481 subscribers
Open in Telegram