Цікаве з оцього подкасту про те, як і навіщо Віхола купила мережу книжкових островів в ТРЦ: 1) Купил

Цікаве з оцього подкасту про те, як і навіщо Віхола купила мережу книжкових островів в ТРЦ:

1) Купили спонтанно - власник Valizza вже два роки в ЗСУ, не мав часу на бізнес, тому шукав покупця. Спитав у Ілони Замоцної, кого б вона порадила з потенційних покупців, а вони з дівчатами з "Віхоли" вирішили купити самі.

2) Розрахунок на людей, які десь чули про книжку, а тут випадково проходили повз і вирішили купити. Тобто це здебільшого не заплановані покупки (коли йдеш за чимось в книгарню), а спонтанні. Тому там будуть останні гучні новинки, хіти та бестселери - те, про що всі говорять.

3) З цієї причини не поспішають заповнювати всі полиці книжками "Віхоли", бо не всі їхні книжки настільки впізнавані. Доводиться поступатися місцем для чужих бестселерів ) Але продавці заточені під те, щоб рекомендувати, в першу чергу, книжки "Віхоли".

І ще є нюанс, що на острівцях дуже мало місця під зберігання запасів (як у класичних книгарнях), тому дуже важливо привозити те, що продасться, щоб нічого довго не лежало й не займало місце дарма. Інколи довезення книжки до точки коштує більше, ніж можна на ній заробити (бо у великій кількості не привезеш навіть бестселери - нема куди складать).

4) Поміняли майже всіх офісних працівників мережі, але лишили продавців на островах - бо до них вже звикли покупці (адже більшість ТРЦ в спальних районах і там ходять ті самі люди, які вже звикли до продавців).

5) Були впевнені, що швидко зроблять ребрендинг з Valizza на "Віхола", але з'ясувалося, що це дуже складно. Щоб все красиво виглядало, почали дороблювати підсвітку, оновлювати частину поличок. Порахували, що тільки на ребрендинг та доопрацювання всіх островів піде півмільйона гривень і багато часу (бо зараз ціла справа знайти підрядників та замовити виробництво меблів).

Врешті вирішили поки що тільки міняти вивіску, але на це в регіонах теж ціла справа знайти підрядників. Вже пройшов майже рік, але досі 3 острова ще не стали "Віхолою".

6) Острови знаходяться в різних містах, і тому дуже важко керувати продавцями, з якими бачилися наживо тільки один раз. Так само важко підібрати асортимент - бо, наприклад, в ТРЦ в центрі міста продається не те, що в спальних районах. По регіонах попит на книжки теж відрізняється. Тому вони створили "паспорт" кожного острівця, де збирають інформацію про продавця, аудиторію, що там найкраще продається, що запитують тощо.

7) Вже кілька неприбуткових островів закрили, а кілька відкрили нових, і планують ще розширювати мережу. Загалом вони купили 21 острів, думали довести кількість до 50. Але потім виявилося, що в Україні немає стільки популярних ТРЦ з великою відвідуваністю. Наприклад, острови в невеликих містах типу Кам'янця-Подільського себе не окуповують: люди там не тусять в ТРЦ, а гуляють переважно в центрі міста.

8) З плюсів - проблеми зі світлом та генераторами на ТРЦ, не треба цим паритись самостійно. І ще з плюсів: влітку немає падіння продажів, бо люди ходять в ТРЦ, щоб прохолоджуватися під кондиціонерами. З мінусів - по ТРЦ останнім часом сильно б'ють + вони закриваються в тривогу.

9) Розраховують, що тільки у 2027-му острови вийдуть на самоокупність, а в 2028-му - почнуть приносити прибуток. Зараз вони ще не окуповуються, в них доводиться інвестувати.