На WSJ вийшов профайл з облизуванням Аши Шарми як нового керівника Xbox
Журналісти називають її повною протилежністю Філа Спенсера, трудоголіком та ефективним «рішалою» проблем, яка не вагається робити різки кроки «на краще». Однак, найбільше людей здивувало, що Аша витрачає кілька годин на місяць, щоб власноруч відповідати людям у техпідтримці Xbox.
Хтось називає це популістичним вкидом з серії «Політик Х спустився в метро», адже більшість звернень у тех-підтримку це абсолютний булшит, який ніяк не дасть тобі зрозуміти, що не так із загальним вектором компанії. Але я згадую Гейба Ньювелла, який постійно відповідає на електронні листи (і це було вже мільярд разів задокументовано), тому я можу спокійно уявити, як Аша відсіює сотні треш звернень, поки не натрапить на щось реально конструктивне.