Domino’s: як перетворити очікування на перевагу 🍕
У 2008 році Domino’s запустила Pizza Tracker: клієнт міг бачити етапи приготування замовлення — від прийняття до передачі кур’єру. Це зняло частину невизначеності, яка виникає після оплати.
Бізнес-рішення: компанія зробила видимим процес, який раніше залишався за дверима кухні. Покупець отримав відчуття контролю, а заклад — ще одну точку контакту з клієнтом.
У березні 2026 року Domino’s оновила Tracker, додавши точніший прогноз готовності та зручніші повідомлення. За даними компанії, з 2008 року система відстежила понад 2,5 млрд замовлень.
Урок: не завжди потрібно прискорювати роботу. Іноді достатньо показати клієнту, що відбувається з його замовленням, ремонтом або заявкою.
Джерело: офіційний реліз Domino’s
Щоденні робочі схеми — у нашому каналі: Бізнес. Ідеї. Стартапи 🇺🇦
Domino’s: як перетворити очікування на перевагу 🍕 У 2008 році Domino’s запустила Pizza Tracker: кліє
Бізнес. Ідеї. Стартапи🇺🇦
@ua_business_idea🔹 Бізнес-ідеї з прикладами 🔹 Способи заробітку та інструменти 🔹 Стартапи й тренди Співпраця/реклама: https://drukarnia.com.ua/articles/vigidna-spivpracya-dlya-biznesu-reklama-08txF Адмін: @vseotec33
9,764 מנויים
פתח בטלגרם