10 порад відомих підприємців про розвиток бізнесу і ключові метрики

Бізнес зростає не випадково — за цим стоїть розуміння метрик, клієнтів і точок росту. Без цього навіть сильний продукт може не “злетіти”. Саме про це кажуть ті, чиї бізнеси досягли неймовірних висот.

Product-Market Fit — це єдине, що має значення. Поки ви його не знайшли, робіть все можливе: міняйте продукт, команду, ринок. Коли знайдете — ви це фізично відчуєте (сервери будуть падати). — Марк Андріссен, a16z.

Спілкуйтеся з користувачами особисто. Не читайте звіти, не дивіться лише на аналітику. Дзвоніть клієнтам, пишіть їм, питайте, чому вони видалили ваш додаток. — Емметт Шир, Twitch.

Утримання важливіше за залучення. Якщо ваш продукт дирявий як відро (люди приходять і йдуть), не витрачайте гроші на маркетинг. Спочатку полагодіть відро. — Алекс Шульц, Facebook.

Ціноутворення — це ваша зброя. Не бійтеся брати багато грошей за свій продукт. Якщо він дійсно вирішує біль, клієнти заплатять. Низька ціна часто відлякує B2B-клієнтів. — Майкл Дірінг, Harrison Metal.

Сприймайте розробників як клієнтів. Якщо ви робите API або інфраструктуру (як Stripe), ваш продукт має бути настільки зручним, щоб програмісти закохалися в нього. — Патрік Коллісон, Stripe.

B2B не має бути нудним. Створюйте корпоративне програмне забезпечення з таким самим зручним та красивим дизайном, як і додатки для звичайних споживачів. — Аарон Леві, Box.

Шукайте канали зростання, які ще не вигоріли. Те, що працювало вчора (наприклад, розсилки або SEO), сьогодні може бути занадто дорогим. Постійно тестуйте нові канали. — Бен Сілберман, Pinterest.

Зрозумійте свою юніт-економіку. Ви повинні точно знати: скільки коштує залучити одного клієнта (CAC) і скільки він принесе вам грошей за весь час (LTV). — Стенлі Танг, DoorDash.

Не брешіть собі щодо метрик. Реєстрації — це марнославство. Щоденно активні користувачі (DAU), які здійснюють ключову дію, — це реальність. — Селіна Тобакковала, SurveyMonkey.

Робіть менше, але краще. Стартапи вмирають від переїдання (занадто багато фіч, ринків), а не від голоду. Фокусуйтеся на одній головній речі. — Сем Альтман, Y Combinator.

Наш Telegram | YouTube | Вебсайт