Ви погасили кредит, але продовжуєте отримувати повідомлення від банку чи мікрофінансової організації? Або вважаєте, що з вас стягнули більше, ніж передбачено договором?
Можливо, варто перевірити розрахунок заборгованості.
🔎 Що робити?
1️⃣ Запросіть розрахунок боргу. Попросіть кредитора надати інформацію про тіло кредиту, відсотки, комісії та штрафи.
2️⃣ Перевірте платежі. Зіставте суми у квитанціях і виписках із нарахуваннями кредитора.
3️⃣ Вимагайте пояснення. Якщо виявили розбіжності, зверніться до кредитора письмово.
4️⃣ Оскаржуйте незаконні нарахування. Якщо домовитися не вдалося, залежно від ситуації можна звернутися до НБУ або суду.
⚖️ Важливо: не кожне нарахування є незаконним, а переплата не завжди означає, що кредитор зобов’язаний повернути кошти. Усе залежить від умов договору, фактичних платежів і законодавства.
📌 Не можете самостійно перевірити кредитний договір або розрахунок? Юристи ЦПД допоможуть оцінити вашу ситуацію.
Потрібна юридична допомога? Звертайтеся за безкоштовною консультацією до ЦПД.
Щоб отримати відповідь на питання:
Напишіть юристу зараз 👈🏻