Якщо після стрибка напруги згорів холодильник, котел, телевізор чи інша техніка — це не завжди «форс-мажор». У певних випадках збитки можна стягнути з оператора системи розподілу (обленерго).(Детальніше тут)
Що важливо знати:
• оператор системи розподілу відповідає за якість електроенергії;
• якщо причиною поломки став перепад напруги в мережі, споживач має право вимагати відшкодування збитків;
• для цього необхідно довести причинний зв’язок між перепадом напруги та пошкодженням техніки.
Що робити після поломки:
✅ повідомити оператора та зафіксувати звернення;
✅ зробити фото/відео наслідків;
✅ отримати акт огляду (за можливості);
✅ передати техніку на діагностику та отримати висновок про причину поломки;
✅ зберегти чеки, квитанції та інші документи.
Якщо оператор відмовляється компенсувати збитки, можна звернутися зі скаргою до НКРЕКП, Держенергонагляду або подати позов до суду.
📌 Судова практика підтверджує: за належних доказів суди стягують з операторів вартість ремонту чи заміни техніки, а в окремих випадках — і моральну шкоду.
Якщо вам відмовляють у компенсації, ЦЕНТР ПРАВОВОЇ ДОПОМОГИ допоможе зібрати докази, підготувати претензію та захистити ваші права в суді.
Потрібна юридична допомога? Звертайтеся за безкоштовною консультацією до ЦЕНТРУ ПРАВОВОЇ ДОПОМОГИ.
Щоб отримати відповідь на питання:
Напишіть юристу зараз 👈🏻