Адвокатів учили висловлювати претензії без звинувачень У складній розмові легко підмінити факти оцін
Національна асоціація адвокатів України
@InfoUNBAОфіційний канал Національної асоціації адвокатів України. Сайт: https://unba.org.ua/ Наші сторінки в соціальних мережах: https://www.facebook.com/UkrainianNationalBarAssociation/ https://twitter.com/InfoUnba www.youtube.com/@НААУ
14,832 مشتركًا
فتح في تيليجرام 
Адвокатів учили висловлювати претензії без звинувачень
У складній розмові легко підмінити факти оцінками, почуття — звинуваченнями, а прохання — вимогою. Як висловити невдоволення, пояснити власні потреби й запропонувати конкретне рішення, залишивши співрозмовнику можливість відмовитися або запропонувати свій варіант?
НААУ