​​📱 Що робити, якщо у вас вимагають паперовий документ і не приймають цифровий?   У «Дії» запро

​​📱 Що робити, якщо у вас вимагають паперовий документ і не приймають цифровий?
 
У «Дії» запровадили сервіс «таємний клієнт»з перевірки державних установ та бізнесів на предмет роботи з цифровими документами. Українців запрошують долучатися до ініціативи, для того щоб з’ясувати, де цифрові документи приймають без проблем, а де громадян досі змушують показувати паперові.

Як стати «таємним клієнтом» «Дії»?
1️⃣ Зайдіть в «Дію» і знайдіть сервіс «Станьте таємним клієнтом Дії».
2️⃣ Після цього відвідайте будь-яку установу, де ви зазвичай отримуєте послуги, та запитатйте, чи можна пред’явити документ у «Дії» замість паперового.

👉 Якщо документ прийняли — повідомити про це через спеціальний бот.
👉 Якщо вимагають паперовий документ — також розповісти про цей випадок у боті.

📌 Навіщо це потрібно?
Зібрані відгуки допоможуть виявити установи, де цифрові документи ще не приймають належним чином, і працювати над усуненням таких проблем. Ця ініціатива має допомогти усунути паперову бюрократію та спростити отримання послуг.