"Я ніколи не будував відділ продажів."

Це те, що кажуть мені 9 із 10 CEO IT-агенцій.

Але вам і не потрібно його "будувати."

Вам потрібно зрозуміти, на якому рівні ви зараз, і зробити один крок вперед.

За 50+ проєктів з агенціями я побачив чіткий патерн.
Є 5 рівнів зрілості біз деву.

І більшість застрягли на перших двох.

Рівень 0. CEO робить все. Угоди закриваються через нетворк і рефералів. Процесів не існує. Дохід непередбачуваний.

Рівень 1. Експерименти. Плюс-мінус працюють 2 канали - Upwork і реферали. Зʼявилась джуніор команда. Спроби запустити аутріч, оффер "все для всіх". CEO глибоко в операційці по всіх задачах.

Рівень 2. Нішування. Є робочий офер, що вирішує 1 проблему для 1 типу клієнтів 1 способом. 1-2 стабільні канали лідогенерації. СЕО відповідає за продажі і АМ.

Рівень 3. Ріст. Процес лідгену і продажу задокументований.
Команда закриває без СЕО. Є CRM, система
репортингу, передбачувана воронка.

Рівень 4. Експансія. Покрито декілька індустрій. Працюють інбаунд, аутбаунд, партнерка. Ревеню подвоюється YoY. CEO вийшов з операційки.

80% агенцій на рівні 0-1.

Вони намагаються перестрибнути одразу на 3-4.

Наймають людей, яких не вміють навчити.
Запускають канали, які не вміють вимірювати.
І через 6 місяців кажуть: "Аутбаунд/SEO/лідген не працює."

Просто не можна побудувати 4-й поверх без фундаменту.

Кожен рівень це системна робота над стратегією і багато тестів.

Визначте, де ви зараз.
І зробіть наступний крок.