📊 Загальний показник лояльності клієнтів ARX (NPS) становить 83,8 — це більш ніж удвічі вище за середній рівень страхового ринку у світі.
⭐️ Задоволеність клієнтів також залишається високою: КАСКО «Все включено» та медичне страхування отримали оцінку 4,8 із 5.
💬 На незалежній платформі Revizion компанія має понад 12,5 тис. відгуків, 95% із яких — позитивні.
🤝 У ARX зазначають, що відгуки та звернення клієнтів допомагають вдосконалювати сервіс. Перший контакт у відповідь на відгук відбувається протягом 1–2 годин, а мета компанії — опрацювати його протягом доби.
✅ Читати більше тут
📊 Загальний показник лояльності клієнтів ARX (NPS) становить 83,8 — це більш ніж удвічі вище за сере
Banker.UA
@bankeruaГоловні банківські новини, ексклюзивні інтерв'ю, прогнози експертів та унікальні рейтинги. Те, що ти не прочитаєш на інших каналах. Підписуйся 😉👇🏻 Співпраця, прохання, зауваження - @banker_assistance_bot
12,629 subscribers
Open in Telegram