Чому користувачі йдуть із продукту, навіть якщо UX хороший? Причина не завжди в навігації чи складно

Новини, знання, навчання в UI/UX та графічному дизайні [Design.Hub]

Новини, знання, навчання в UI/UX та графічному дизайні [Design.Hub]

@designhub_skills

Реклама — @TeLeAds Купити рекламу: https://teleads.com.ua/?r=nxa4mpne:775 Питання, пропозиції, реклама: https://t.me/erikts7 Інформація про платформу: @designhub_ua * Батл: @designhub_battle * Івенти: @designub_event * Преміум чат: @erikts7

3 833 підписники
Відкрити в Telegram
Чому користувачі йдуть із продукту, навіть якщо UX хороший?

Причина не завжди в навігації чи складному онбордингу. Можливо, новий продукт просто не дає достатньої переваги, щоб людина змінила звичку.

Що перевірити перед наступним редизайном?

▪️Визначте, чому користувач має обрати ваш продукт замість звичного рішення.
▪️Знайдіть момент, коли люди перестають повертатися, і з’ясуйте причину — через аналітику та інтерв’ю.
▪️Перевірте, чи можна розв’язати проблему простіше, замість додавати нову функцію.
▪️Оцінюйте результат за тим, чи стало користувачеві легше досягти своєї мети, а не лише за кліками, сесіями чи оцінками зручності.

📒 Стаття повністю

#Стаття

❖ Персональне менторство (900 грн/міс)
• YouTube канал
Відкрити пост в Telegram