#прожиття і #пробізнес Завжди починай з "Чому?"💡

У 2006 році Microsoft випустила новий продукт під назвою Zune (медіа плеєр). Zune був розроблений, щоб конкурувати з iPod-ом від Apple. На папері Zune мав більше функціоналу, ніж iPod і він повинен був почати вигравати ринок, але реальність була зовсім інша. Zune був провалом і стоїть питання, чому так? Під час продумування наступних кроків і фіч, в Microsoft директори і Product Manager-и були максимально зосереджені на тому, що робить їх конкурент - Apple. Вся увага приділялася, тому як бути конкурентно спроможним, які нові інновації з'явилися в iPod тощо. Натомість в Apple дискусія циркулювала навколо того, які проблеми мають їхні користувачі і як можна зробити їх продукт кращим. Цей контраст в менталітеті і був причиною для такої розбіжності в успіху. ПС: аналіз конкурентів все одно важливий, але не конкурент вам платить гроші і це треба пам'ятати.

Часто, коли люди пробують реалізувати свою ідею - вони починають з того "Як?" це можна зробити. Особливо, це зустрічається в технічних спеціалістів, які уже наперед продумають всю архітектуру з нюансами перед тим як вони навіть будуть розуміти, яку проблему вони вирішуються або яким чином вони будуть приносити цінність. Насправді їх можна зрозуміти, вони натреновані думати зі сторони технічних рішень, а не проблем користувача, але це те, що треба тренувати. Одну й ту саму проблему можна вирішити різними способами, але якщо ти не розумієш біль користувача, то ти не зможеш підібрати оптимальне рішення. З іншої сторони, є люди, які починають з питання "Що?" вони хочуть зробити. Вони будуть казати, що хочуть зробити сайт/додаток, відкрити магазин тощо. Вони скажуть, що хочуть обновити якийсь функціонал, але вони не пробують зрозуміти чи взагалі те, що вони зроблять або будуть оновлювати - цінне і чи взагалі воно потрібне користувачам.

Зараз в тренді штучний інтелект і коли йде мова про створення стартапу, то першим ділом стоїть умова, що там вот прям повинен використовуватися штучний інтелект. Друзі, куди ви спішите перед батька в пекло? Спочатку зрозумійте з якими проблемами зіткаються ваші ключові користувачі. Чому саме ваш продукт підходить цим користувачам найкраще? Яким чином воно облегшить їх життя? Яку цінність воно приносить їм? Якщо ви це все зрозуміли і побачили, що треба використати штучний інтелект для вирішення проблеми - супер, використовуйте його, але реальність така, що більшість проблем його не потребують і краще використати ресурси в іншому напрямку. Якщо ви лише на початку свого стартапу - уже шукайте фідбек, уже дізнавайтеся, що у вашій ніші погано працює і як це можна покращити. Якщо ви уже компанія, то слухайтеся своїх користувачів і не будьте впертими, бо не раз трапляється так, що розробляється якась фіча, бо хтось вирішив, що це гарна ідея, але ніхто не пробував зрозуміти, чи вона комусь потрібна, але так як це "моя ідея", то треба її вже довести до кінця і витратити на це ресурси. Так, інколи користувачі можуть і не знати, що вони хочуть, але це ІНКОЛИ.

Такий принцип можна використати і повсякденному житті. Наприклад, проблема - я себе почуваю невпевнено. Перше питання, "Чому я себе почуваю невпевнено"? Чи мені не подобається як я виглядаю, чи як я спілкуюся, чи я комплексую через коментар від якоїсь людини?. У залежності від цього, наступне питання "Що?" - буде сильно відрізнятися. Чи ми будемо міняти зовнішність, чи дикцію, чи середовище спілкування? І само собою, уже коли буде йти мова про "Як?" це буде досягнуто - тут ще більше варіації. Чи буду я дотримуватися дієти, чи зроблю пластичну операцію, чи почну ходити на вокал, чи читати книги про спілкування, чи буду я ігнорувати думку людей, чи буду звільнятися? Всі ці кроки будуть безкорисливі, якщо ви не почали з питання "Чому?".

Сподіваюся цей пост заставить вас змінювати трохи свій хід думок у житті. Я щиро вірю, що таким способом можна досягнути успіху і зрозуміти себе краще.