#прожиття і #пророботу Краще продумуємо рішення і аналізуємо ситуації

Я зробив вже 30+ постів і якось так склалося, що про свою роботу як Product Manager, я майже нічого не писав. Сьогодні хочеться поговорити про аналіз проблем і як підходити до рішення, яке найкраще вирішить цю проблему. Це не стосується тільки роботи, такий підхід буде використовуватися в різних життєвих ситуаціях. У мене на цю тему є хороша цитата з манги Vagabond (рекомендую), яка вроді була запозичена з буддизму:

“Preoccupied with a single leaf... you won't see the tree. Preoccupied with a single tree... you'll miss the entire forest. Don't be preoccupied with a single spot. See everything in it's entirety... effortlessly. That is what it means to truly "see.” ― Takehiko Inoue

Мені ця цитата дуже подобається, бо в ній гарно описана тенденція у людей зосереджуватися на якійсь конкретній точці, ігнорувати все навколо неї і таким чином потім або приймати необдумані рішення, або просто починати накручувати якусь діч. У мене на роботі така тенденція останнім часом сильно проявляється з моїми новими програмістами. Вони, наприклад, подивляться на якийсь баг пов’язаний з функціоналом, попробують вирішити лише самий баг, а потім виявляється, що проблема була в іншому місті, яку можна було б замітити, якщо б вони попробували поглянути на проблему ширше. Через такий менталітет у нас було багато ситуацій, де баг сам вроді був вирішений, але функціонал все одно не працював так, щоб ним можна було користуватися. Я це якось пробую натренувати у них, але поки йде складно.

Коли я придумую нові речі для нашого продукта, то масштабування – став одним з ключових аспектів під час прийняття рішень. Наприклад, у наших клієнтів є побажання, щоб ми добавили більше візуалізацій для наших інтеграцій. Кожна інтеграція потребує окремі ресурси програміста. Більше того, якщо придумувати індивідуальну візуалізацію на кожну інтеграцію, то цикл розробки буде займати багато часу, якого в нас немає. Тобто да, можна зробити всі ці аспекти нами і це буде рішення до поставленої проблеми, але це неоптимальне рішення. Оптимальне рішення буде зробити так, щоб наші клієнти могли самі створити легко візуалізацію, яка їм подобається. Для цього можна створити шаблони і добавити документацію про те, як ними користуватися. З таким рішенням клієнт не залежить від нас і може сам зробити те, що хоче. З таким рішенням нам треба лише 1 раз зробити функціонал шаблонів, а не робити все індивідуально. Таке рішення буде набагато легше підтримувати і масштабувати.

У житті трапляються різні ситуації. Часто люди починають впадати в паніку, хоча там ще рано куди. Дам приклад. Вот припустимо, що завтра я втрачу свою роботу. Да, неприємно, але чи це справді катастрофа? Само собою, що ні. Я знаю, що у мене є уже певний набір навиків і досвіду. У гіршому випадку прийдеться йти на позицію, де будуть гірші умови, ніж були до того. У найгіршому випадку треба буде піти на фізичну роботу не по спеціальності, де будуть платити стільки, щоб могти лише вижити. Суть в тому, що я не пропаду. Більше того, я також розумію, що це все лише тимчасово і це лише питання часу, коли я назад себе поставлю правильно на ноги. Серйозно, все що не стосується твого або твоїх ближніх людей здоров’я чи безпеки – вирішується, якщо є бажання. Тому коли ви зіткаєтеся зі своїми «проблемами», попробуйте зробити крок назад і глянути ширше. Подумайте, які є варіанти вирішення і які можуть бути наслідки ігнорування цієї проблеми. Якщо ще й напишете це все на листку, то взагалі загальна картина проясниться.