Як я роблю аудит біздеву агенції.

Як я роблю аудит біздеву агенції.

Фаундер на першому дзвінку:

«Дев'ятий місяць пишемо з 16 акаунтів у LinkedIn. Клієнтів нуль. Не знаю, проблема в позиціонуванні чи в аутрічі, і що підкручувати».

До кінця року він дав собі строк. Не буде клієнта, усе зупиняє.

Аудит складається з 5 блоків:

1. планування: план на рік у цифрах і по кожному каналу
2. результати: репорти по всіх напрямках
3. процеси: від першого звернення до передачі в роботу
4. компетенції команди: хто за що відповідає і що тримається тільки на CEO
5. якість даних: де лежать дані про клієнтів і угоди

Кожен блок отримує бал від 0 до 4.

Усні відповіді я не враховую, тільки CRM, документи і інтерв'ю з кожним членом біздев команди.

На виході детальний документ зі станом біздеву і план на 90 днів, як це пофіксіть