U.S. Parcel Volume Has Doubled Over the Past 10 Years
지난 20년 동안 전자상거래는 미국 소매 유통 환경을 근본적으로 변화시켰다. 오프라인 매장에 대한 틈새 대안으로 시작된 온라인 쇼핑은 소비자들에게 점차 더 편리해지면서 지배적인 소매 채널로 성장했다. 미국 인구조사국에 따르면, 전자상거래 매출은 2000년 270억 달러에서 지난해 1조 2,300억 달러로 증가했으며, 전체 소매 매출에서 온라인 매출이 차지하는 비중은 0.9퍼센트에서 16.4퍼센트로 상승했다. 디지털 쇼핑 붐은 심오하고 때로는 간과되기 쉬운 물류적 과제를 동반했다. 계속 증가하는 온라인 구매 수요에 대응하기 위해 소매업체와 물류 제공업체들은 이행 인프라에 수백억 달러를 투자해야 했고, 빠르고 신뢰할 수 있는 배송에 대한 소비자 기대에 부응하기 위해 악명 높게 어렵고 비용이 많이 드는 '라스트 마일' 문제를 해결해야 했다. 최신 핏니 보스 택배 배송 지수의 데이터는 이 과제의 막대한 규모를 보여준다. 2025년 미국의 택배 물량은 기록적인 231억 개에 달했으며, 이는 2024년 224억 개에서 증가한 수치이자 2016년 처리된 115억 개의 두 배에 해당한다. 이는 지난해 1인당 거의 70개, 가구당 171개의 택배가 발송된 것과 같으며, 대략 이틀에 한 번꼴이다. 본 차트에서 볼 수 있듯이, 택배 발송 물량은 팬데믹 기간 동안 2019년 154억 개에서 2021년 217억 개로 급격히 증가했다. 2022년과 2023년 정체기를 거친 후, 택배 배송은 다시 상승 궤도로 돌아섰으며 핏니 보스는 2031년까지 미국 택배 물량이 310억 개에 이를 것으로 전망한다. 이 차트는 미국에서 매년 얼마나 많은 택배가 발송되는지를 보여준다.
Over the past two decades, e-commerce has fundamentally changed the American retail landscape. What began as a niche alternative to brick-and-mortar stores has grown into a dominant retail channel, as shopping online gradually became more convenient for consumers. According to the U.S. Census Bureau, e-commerce sales grew from $27 billion in 2000 to $1.23 trillion last year, as the share of online sales in total retail sales increased from 0.9 percent to 16.4 percent. The digital shopping boom brought profound, and sometimes overlooked, logistical challenges with it. To meet the ever-growing demand for online purchases, retailers and logistics providers had to invest tens of billions into fulfillment infrastructure and solve the notoriously difficult and expensive "last-mile" puzzle to keep up with consumer expectations for fast, reliable delivery. Data from the latest Pitney Bowes Parcel Shipping Index illustrates the monumental scale of the challenge. In 2025, U.S. parcel volume reached a record 23.1 billion packages, up from 22.4 billion in 2024 and double the 11.5 billion parcels handled in 2016. That equates to almost 70 parcels shipped per person last year and 171 parcels per household – roughly one every other day. As our chart shows, parcel shipment volume surged dramatically during the pandemic years, growing from 15.4 billion in 2019 to 21.7 billion in 2021. After plateauing in 2022 and 2023, parcel deliveries have returned to their upward trajectory and Pitney Bowes projects U.S. parcel volume to reach 31 billion by 2031.This chart shows how many parcels are shipped in the United States each year.
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