Travel Insurance Purchasing Habits: Now or Later?
2025년 4분기에 전 세계 여행자 3,000명을 대상으로 아마데우스가 실시한 설문조사에 따르면, 대부분의 여행자는 예약하는 순간에 여행자 보험을 정리한다. 응답자의 43%는 예약 과정에서 여행자 보호를 준비한다고 답했으며, 29%는 여행 몇 주 전까지 기다린다고 답했다. 그 이후로는 비율이 급격히 떨어져, 출발 직전에 보험에 가입하는 경우는 8%에 불과했고, 팝업이나 알림을 받은 후 마지막 순간에 구매한다고 답한 사람은 4%뿐이었다. 이 네 가지 답변이 전체 응답자의 84%를 차지하며, 이는 나머지가 다른 시점에 구매하거나 보험을 전혀 구매하지 않는다는 것을 시사한다. 이러한 결과는 가장 많은 비중의 보험이 결제 시점에 구매된다는 것을 보여주며, 따라서 해당 단계에서 보험을 제공하지 않는 항공사나 온라인 여행사는 가장 큰 구매자 집단을 놓치게 된다. 이 인포그래픽은 여행자가 예약 과정 중 어느 시점에 여행자 보험을 가입하는지를 보여준다.
Most travelers sort out their travel insurance at the moment they book, according to a survey by Amadeus of 3,000 travelers worldwide conducted in the fourth quarter of 2025. 43% of respondents said they arrange their travel protection during the booking flow, while 29% wait until a few weeks before their trip. After that the share falls off sharply, with only 8% buying cover just before departure, and only 4% say they buy at the last minute after a pop-up or reminder. Together, these four answers cover 84% of respondents, which suggests the rest either buy at another point or don't buy insurance at all. These results show that the largest share of policies are bought at checkout, so an airline or online travel agency that doesn't offer cover at that stage misses the largest group of buyers.This infographic shows at what time in the booking flow travelers obtain their travel insurance.
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