🏢 На Київщині посилюють якість і доступність адміністративних послуг Про це йшлося під час онлайн-на

🏢 На Київщині посилюють якість і доступність адміністративних послуг

Про це йшлося під час онлайн-наради за участю заступниці голови Київської ОДА Наталії Гаватюк, представників органів місцевого самоврядування та керівників Центрів надання адміністративних послуг.

📊 За даними моніторингу за дев’ять місяців 2026 року, ЦНАПи Київщини надали близько 980 тисяч адміністративних послуг. Середня кількість запроваджених у центрах видів послуг становить 316, а рівень цифровізації — 77,3%.

💻 32 громади Київщини досягли 100% визначених показників цифровізації. У їхніх ЦНАПах функціонують електронна черга, інформаційна система або система електронного документообігу, а також забезпечено підключення до системи динамічного моніторингу діяльності центрів.

Серед лідерів за кількістю запроваджених видів послуг — Калинівська Фастівського району, Українська, Білоцерківська, Бучанська, Білогородська та Гатненська громади. Ще вісім громад — Борщагівська, Славутицька, Пірнівська, Дмитрівська, Володарська, Вишгородська, Ржищівська та Бишівська — надають понад 90% видів послуг, передбачених чинним законодавством.

🤝 Під час наради також обговорили проблеми, які заважають громадам розвивати ЦНАПи, зокрема нестачу коштів у місцевих бюджетах для облаштування сучасних приміщень і кадровий дефіцит.

Наталія Гаватюк наголосила на необхідності посилювати автоматизацію процесів у ЦНАПах, забезпечувати передавання даних до систем онлайн-моніторингу та працювати над підвищенням якості послуг.