Як один лайк, поганий настрій та час доби змінюють наші рішення Наші рішення залежать не лише від фа

Laba

Laba

@laba_education

Бізнес-школа. Тут розповідаємо про бізнес, HR, маркетинг та продажі. Щодо питань про курси, статті та співпрацю пишіть 👉 @ask_laba

13,765 subscribers
Open in Telegram
Як один лайк, поганий настрій та час доби змінюють наші рішення

Наші рішення залежать не лише від фактів і досвіду. На них впливають настрій, втома, час доби й навіть чужа думка.

У книжці «Шум. Хибність людських суджень» Деніел Канеман, Олів’є Сібоні та Кас Санстейн називають це шумом — ситуацією, коли однакові кейси отримують різні оцінки.

Наприклад:
— двоє суддів можуть дати принципово різні строки за схожі злочини;
— лікарі наприкінці дня рідше призначають скринінги;
— одна й та сама людина може по-різному оцінити те саме завдання з різницею у кілька днів.

І проблема в тому, що ми майже не помічаємо власної непослідовності.

Тому для важливих рішень варто запитати себе:
чи був би результат таким самим, якби цей кейс оцінювала інша людина — або я сам в інший день?

Детальніше читайте в журналі Laba
Open post in Telegram